【求助】請問ㄧ下兩個信件被退的原因

最近常發生兩個使用者郵件被退的情形..
ㄧ個是"不認得此收件者名稱"..代碼是040609100506Z-201
ㄧ個是"通訊失敗, 所以無法傳遞郵件"...代碼是040607075943Z-1354
用戶端可從其他外部信箱向該收件者發信
可是透過公司自己的就是會被退
請問ㄧ下這兩個問題的主因是什麼...
該如何處理??
怎麼辦ㄚ...救救我吧....

不是帳號爆掉，就是設定有誤，多貼一點資料吧

[QUOTE][i]最初由 angelfish 發表[/i]
[B]不是帳號爆掉，就是設定有誤，多貼一點資料吧 [/B][/QUOTE]

退信的訊息就只有那麼多了.....

您的 Email Server 軟體名稱? 以及產生出來的 Log 檔? 最好找到寄那封信時所產生的 Log 記錄.....

[QUOTE][i]最初由 raytracy 發表[/i]
[B]您的 Email Server 軟體名稱? 以及產生出來的 Log 檔? 最好找到寄那封信時所產生的 Log 記錄..... [/B][/QUOTE]

我的Mail Server是Exchange 5.5
搭載在Windows NT4.0上面
log檔???Exchange Server對退信不會有任何log吧...
只有退信跟你說寄不出去....
至於退信的訊息就像最上面所描述的
只有短短兩行

可能是信箱（PST）壞了，我記得好像可以用scanpst程式修理，只是我不知道它的檔名是否為這個，因為在2003系統找不到這個檔.....

[QUOTE][i]最初由 地獄貓 發表[/i]
[B]我的Mail Server是Exchange 5.5
搭載在Windows NT4.0上面[/B][/QUOTE]
先看看這兩個地方有沒有與您的狀況類似的解答:

[url]http://support.microsoft.com/search/default.aspx?InCC_hdn=True&Product=&KeywordType=ALL&Titles=false&numDays=&maxResults=200&Queryl=040609100506Z-201&Query=040609100506Z-201&Catalog=LCID%3D1033%26CDID%3DEN-US-KB%26PRODLISTSRC%3DON&QuerySource=gsfxSearch_Query&srchExtraQry=[/url]

[url]http://support.microsoft.com/search/default.aspx?Queryc=040607075943Z-1354&Query=040607075943Z-1354&srch=sup&catalog=LCID%3D1033%26CDID%3DEN-US-KB%26PRODLISTSRC%3DON&Product=msall&KeywordType=ALL&Titles=false&numDays=&MaxResults=200&srchstep=1&InCC_hdn=True&querySource=gsfxSearch_Query[/url]

若找不到的話, 可以嘗試到下面這個社群去發問:

[url]http://www.microsoft.com/taiwan/community/itpro/[/url]

[QUOTE][i]最初由 地獄貓 發表[/i]
[B]最近常發生兩個使用者郵件被退的情形..
ㄧ個是"不認得此收件者名稱"..代碼是040609100506Z-201
ㄧ個是"通訊失敗, 所以無法傳遞郵件"...代碼是040607075943Z-1354
用戶端可從其他外部信箱向該收件者發信
可是透過公司自己的就是會被退
請問ㄧ下這兩個問題的主因是什麼...
該如何處理??
怎麼辦ㄚ...救救我吧.... [/B][/QUOTE]

不認得收件者名稱：
1.DNS出問題
2.對方有設反解析，拒絕沒IP的信件
3.寄太多廣告信或病毒信，被對方封鎖


可收不可寄：
大部分是relay的問題，寄送郵件需要驗證帳號/密碼

在Outlook，[郵件帳號]，[伺服器]- [外寄伺服器] -[我的伺服器需要驗證]，打勾

至於帳號/密碼，通常是同e-mail的帳密，如果不同，問負責伺服器的MIS人員吧

插花一下,弟之前是把outbound mail丟到hinet的smtp relay(敝公司是其user,不會被reject;) ),但發生一個神奇的狀況,就是不論如何其smtp relay都會送OK(queued,其實是正常的),但有沒有deliver成功就天曉得了---因為其smtp relay似乎不會退信(連故意送錯的mail也從此消失無蹤:eek: :eek: ),害我被user K的滿頭苞,只好收回來自己發,不知有沒有朋友遇到類似的狀況啊:confused: :confused: .....

[QUOTE][i]最初由 wangcm 發表[/i]
[B]但有沒有deliver成功就天曉得了---因為其smtp relay似乎不會退信(連故意送錯的mail也從此消失無蹤:eek: :eek: [/B][/QUOTE]
在 sendmail 的 access DB 裡面, 是可以設定符合特定條件的來信, 要做 ACCEPT, REJECT 或是 DROP, 若它設成 DROP 的話, 就不會有任何回應, 這是為了節約網路流量, 縮短 Session time.....

[QUOTE][i]最初由 raytracy 發表[/i]
[B]在 sendmail 的 access DB 裡面, 是可以設定符合特定條件的來信, 要做 ACCEPT, REJECT 或是 DROP, 若它設成 DROP 的話, 就不會有任何回應, 這是為了節約網路流量, 縮短 Session time..... [/B][/QUOTE]

I see....弟似乎沒說清楚狀況,事實上是部份mail可以,部份不行,沒一定的狀況可循...另外relay會把mail DROP掉通常是對付spam用,弟個人願以人格擔保發spam絕不是敝公司的營業項目,Hinet的SA應該不致於以此法款待敝公司,而且如果是這個狀況的話應該是所有的mail都不行;) ;) ....BTW,弟個人也不贊成以DROP來對付spam,應該還是直接REJECT比較好---因為DROP雖然會增加發spam者的困難(無法確定user list有效與否及relay有無被拒,但這兩點發spam者恐怕根本不care),但也會造成normal user的困擾,而且DROP實際上是發生在SMTP session完成後,session所使用的resource(主要是指bandwidth)根本都是浪費掉了,不如在收完envelop時就直接REJECT掉比較實在:) :) ....